Allgemeine Geschäftsbedingungen

Website: champagnecarbon.com — Letztes Aktualisierungsdatum: 16.07.2026

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Fernabsatzgeschäfte, die auf der Website champagnecarbon.com (im Folgenden „die Website“) von der Firma CHAMPAGNE CARBON, einer Ein-Mann-GmbH mit einem Kapital von 1.555.550 €, eingetragen im Handelsregister von Reims unter der Nummer 819 205 915, mit Sitz in 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, Frankreich (im Folgenden „der Verkäufer“), getätigt werden.

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser AGB durch den Kunden (im Folgenden „der Kunde“) voraus, die am Tag der Bestellung in Kraft sind.

Artikel 1 — Gegenstand

Diese AGB haben zum Gegenstand, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Champagnerweinen und Derivaten durch den Verkäufer an jeden volljährigen Privatkunden zu definieren, der zu Zwecken handelt, die nicht in den Rahmen seiner gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder freiberuflichen Tätigkeit fallen (Verbraucher im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes).

Die Website ist ausschließlich für den Verkauf an Endverbraucher bestimmt. Jeder Verkauf an einen gewerblichen Wiederverkäufer ist ausgeschlossen.

Artikel 2 — Identifizierung des Verkäufers

Firmenname: CHAMPAGNE CARBON
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem Gesellschafter (SARL)
Stammkapital: 1.555.550 €
Sitz: 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, Frankreich
RCS: Reims 819 205 915
SIRET: 819 205 915 00013
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR52 819205915
Verbrauchssteuernummer: FR016 001 E 8083
APE-Code: 4634Z
Telefon: +33 3 26 59 46 21
E-Mail: contact@champagnecarbon.com

Artikel 3 — Produkte und Verkauf von Alkohol an Minderjährige

3.1 Angebotene Produkte

Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte sind Champagnerweine und Derivate, die von CHAMPAGNE CARBON hergestellt oder vertrieben werden. Jedes Produkt wird durch ein beschreibendes Datenblatt mit seinen wesentlichen Merkmalen, seinem Volumen, seinem Preis und seinen Servicebedingungen ergänzt.

Die auf der Website dargestellten Fotografien und Visuals entsprechen so genau wie möglich den tatsächlichen Produkten, können den Verkäufer jedoch nicht vertraglich an geringfügige Aspekte (Jahrgang, Etikettierung, Präsentation) binden, die sich ändern können.

3.2 Personalisierte Produkte

Der Verkäufer bietet für bestimmte Produkte und Formate einen Personalisierungsservice an, der das manuelle Anbringen von Schriftzügen an den Seiten der Flasche umfasst, basierend auf dem vom Kunden bei der Bestellung mitgeteilten Text (im Folgenden „Personalisierung“).

• Der Text der Personalisierung wird vom Kunden eigenverantwortlich eingegeben, begrenzt auf die auf dem Produktdatenblatt angegebene Zeichenanzahl. Der Kunde garantiert, dass dieser Text keine Rechte Dritter verletzt (insbesondere Marken, Persönlichkeitsrechte) und keine unerlaubten, beleidigenden oder gegen die öffentliche Ordnung verstoßenden Inhalte enthält.
• Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Personalisierung abzulehnen, die diesem Artikel zuwiderläuft. In diesem Fall wird der Kunde informiert und kann nach seiner Wahl einen neuen Text vorschlagen oder die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung stornieren.
• Die Farbe und Skalierung des Schriftzugs werden vom Verkäufer entsprechend der Cuvée und der Textlänge festgelegt, gemäß den auf der Website angegebenen Hinweisen.
• Die voraussichtliche Versandzeit für personalisierte Produkte ist auf dem Produktdatenblatt angegeben.
• Personalisierte Produkte werden nach Kundenspezifikation gemäß Artikel L221-28, 3° des französischen Verbraucherschutzgesetzes gefertigt: Sie sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und werden weder zurückgenommen, noch umgetauscht, noch erstattet, außer bei Konformitätsmängeln oder versteckten Mängeln (siehe Artikel 10).

3.3 Verkaufsverbot an Minderjährige

Gemäß Artikel L3342-1 des französischen Gesundheitsgesetzbuchs ist der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter 18 Jahren strengstens untersagt.

Mit der Bestellung auf der Website versichert der Kunde ehrenwörtlich, mindestens 18 Jahre alt zu sein und die rechtliche Geschäftsfähigkeit zu besitzen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen. Eine von einem Minderjährigen aufgegebene Bestellung ist von Rechts wegen nichtig. Der Spediteur kann zum Zeitpunkt der Lieferung einen Ausweis verlangen.

3.4 Verfügbarkeit

Produktangebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit nach der Bestellung wird der Kunde so schnell wie möglich informiert und kann nach seiner Wahl eine längere Lieferzeit akzeptieren oder die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung stornieren.

Artikel 4 — Preise

Die Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive aller Steuern (MwSt.), zuzüglich Versandkosten. Die Preise enthalten die am Tag der Bestellung gültige französische Mehrwertsteuer sowie die Verbrauchssteuern und Sozialabgaben, die auf alkoholische Getränke anfallen. Der auf die Personalisierung anfallende Zuschlag ist auf dem Produktdatenblatt angegeben und im Preis der entsprechenden Variante enthalten.

Eventuelle Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung berechnet und angezeigt, abhängig vom Bestimmungsort, dem Gewicht und der Anzahl der bestellten Flaschen (siehe Artikel 7).

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die bestellten Produkte werden jedoch zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellung gültig ist.

Artikel 5 — Bestellung

5.1 Bestellvorgang

Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er die gewünschten Produkte auswählt, die angeforderten Informationen ausfüllt und seinen Warenkorb bestätigt. Die Bestellung ist endgültig nach:

• Bestätigung des Warenkorbinhalts durch den Kunden;
• Ausdrücklicher Annahme dieser AGB durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens;
• Bestätigung und Bezahlung der Bestellung;
• Bestätigung per E-Mail, die vom Verkäufer gesendet wird.

5.2 Bestellbestätigung

Eine Bestätigungs-E-Mail wird automatisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese E-Mail fasst den Gegenstand, den Preis, die Mengen, gegebenenfalls den Personalisierungstext, die Versandkosten und die Ausführungsmodalitäten der Bestellung zusammen und dient als Nachweis des zwischen den Parteien geschlossenen Vertrages. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit des in der Bestätigung enthaltenen Personalisierungstextes zu überprüfen und dem Verkäufer etwaige Fehler unverzüglich und vor der Realisierung des Schriftzugs mitzuteilen.

5.3 Ablehnung einer Bestellung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, die einen ungewöhnlichen oder betrügerischen Charakter aufweist oder im Falle eines früheren Rechtsstreits mit dem Kunden. Der Verkäufer behält sich ferner das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, die Anzeichen dafür enthält, dass sie von einem Minderjährigen oder im Auftrag eines Minderjährigen aufgegeben wurde.

Artikel 6 — Zahlung

6.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die Zahlung der Bestellung erfolgt ausschließlich online per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express) oder über jede andere auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angebotene Zahlungsmethode. Die Transaktionen werden von den vom Verkäufer verwendeten Zahlungsdienstleistern gesichert.

6.2 Sicherheit

Die Bankdaten des Kunden werden nicht über die Server des Verkäufers übermittelt. Sie werden direkt von den Zahlungsdienstleistern unter sicheren Bedingungen gemäß dem PCI-DSS-Standard verarbeitet.

6.3 Zahlungsverzug

Bei Nichtzahlung behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung auszusetzen oder zu stornieren. Im Falle eines nachgewiesenen Betrugs behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle angemessenen rechtlichen Schritte einzuleiten.

Artikel 7 — Lieferung

7.1 Liefergebiete

Der Verkäufer liefert Bestellungen in:

• Metropolitan-Frankreich und Korsika
• Europäische Union (nur Mitgliedstaaten)

Die Lieferung außerhalb der Europäischen Union, in die DOM-TOM und Überseegebiete wird derzeit nicht angeboten.

7.2 Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten, gerechnet ab dem Versand der Bestellung, sind wie folgt:

Zielort	Standardlieferzeit	Bei Nachbestellung des Produkts
Metropolitan-Frankreich	3 bis 5 Werktage	5 bis 7 Werktage
Korsika	5 bis 7 Werktage	7 bis 10 Werktage
Europäische Union	5 bis 10 Werktage	10 bis 14 Werktage

Für personalisierte Produkte wird eine zusätzliche Vorbereitungszeit vor dem Versand hinzugerechnet, wie auf dem Produktdatenblatt angegeben. Diese Fristen berücksichtigen keine möglichen Lagerengpässe, Verzögerungen bei den Spediteuren, außergewöhnliche Wetterbedingungen oder Fälle höherer Gewalt (siehe Artikel 14).

7.3 Versandkosten

Eventuelle Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung automatisch berechnet, abhängig vom Bestimmungsort, dem Gewicht und der Anzahl der Flaschen. Der genaue Betrag wird dem Kunden vor der endgültigen Zahlungsbestätigung angezeigt.

7.4 Transportunternehmen

Die Lieferungen werden von Partner-Transportunternehmen, hauptsächlich Mail Boxes Etc. (MBE), und gelegentlich von anderen Anbietern wie UPS oder DHL, je nach Bestimmungsort und Volumen, durchgeführt.

7.5 Unterschrift bei Lieferung und persönliche Übergabe

Gemäß den geltenden Vorschriften für den Verkauf von Alkohol erfordert die Lieferung von alkoholischen Produkten die Anwesenheit einer volljährigen Person (mindestens 18 Jahre) am Lieferort. Der Spediteur kann zum Zeitpunkt der Übergabe des Pakets die Vorlage eines Ausweises verlangen. Falls keine volljährige Person das Paket entgegennehmen kann, kann es in einer Abholstation aufbewahrt oder auf Kosten des Kunden an den Absender zurückgeschickt werden.

7.6 Lieferverzug

Im Falle einer Lieferverzögerung von mehr als 30 Tagen ab dem ursprünglich angekündigten Lieferdatum kann der Kunde, nachdem er den Verkäufer erfolglos gemahnt hat, den Vertrag gemäß Artikel L216-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes auflösen. Die vollständige Rückerstattung der gezahlten Beträge erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

Artikel 8 — Empfang und offensichtliche Mängel

Bei Erhalt des Pakets ist der Kunde verpflichtet, den sichtbaren Zustand der gelieferten Produkte und die Übereinstimmung der Lieferung mit seiner Bestellung zu überprüfen. Im Falle einer zerbrochenen Flasche, eines Fehlers oder eines anderen offensichtlichen Schadens muss der Kunde:

• Bei der Lieferung genaue, datierte und unterschriebene Vorbehalte auf dem Lieferschein des Spediteurs anbringen;
• Den Verkäufer innerhalb von 3 Werktagen nach Lieferung per E-Mail an contact@champagnecarbon.com informieren und entsprechende Fotos beifügen.

Ohne Vorbehalte gelten die Produkte als konform und vom Kunden akzeptiert.

Artikel 9 — Widerrufsrecht

9.1 Grundsatz

Gemäß den Artikeln L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Frist von 14 Kalendertagen ab dem Empfang des letzten Produkts seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen oder andere Kosten als die in Artikel 9.3 vorgesehenen zu tragen.

9.2 Ausübung

Der Kunde, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss seine Entscheidung dem Verkäufer vor Ablauf der 14-tägigen Frist durch eine eindeutige Erklärung an die Adresse contact@champagnecarbon.com oder unter Verwendung des in der Anlage beigefügten Muster-Widerrufsformulars mitteilen.

Der Kunde muss die Produkte dann innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung seines Widerrufs in ihrem Originalzustand, unversiegelt, ungeöffnet, in ihrer Originalverpackung an den Verkäufer an folgende Adresse zurücksenden:

CHAMPAGNE CARBON
38 Rue Pasteur
51160 Champillon
Frankreich

9.3 Rücksendekosten

Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden. Der Verkäufer empfiehlt dem Kunden, einen Versandweg mit Sendungsverfolgung und Versicherung zu wählen, angesichts des Wertes und der Zerbrechlichkeit der Produkte.

9.4 Rückerstattung

Der Verkäufer erstattet dem Kunden alle gezahlten Beträge, einschließlich der Hinversandkosten (basierend auf den Kosten einer Standardlieferung), innerhalb einer maximalen Frist von 14 Kalendertagen ab dem Empfang der zurückgesandten Produkte oder der Vorlage eines Versandnachweises dieser Produkte durch den Kunden, wobei der frühere der beiden Zeitpunkte maßgeblich ist.

Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Methode zugestimmt.

9.5 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden für:

• entsiegelte, geöffnete, verbrauchte oder vom Kunden nach der Lieferung beschädigte Produkte, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können (L221-28, 5°);
• personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden (L221-28, 3°), insbesondere jede Flasche, die einer personalisierten Beschriftung gemäß Artikel 3.2 unterzogen wurde.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Rückerstattung von Produkten abzulehnen, die in einem anderen Zustand als dem bei der Lieferung erhaltenen zurückgesandt werden oder deren Originalverpackung beschädigt wurde.

Artikel 10 — Gesetzliche Garantien

Unabhängig von eventuell gewährten kommerziellen Garantien bleibt der Verkäufer für die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und die Garantie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches verantwortlich. Diese Garantien gelten auch für personalisierte Produkte.

Wenn der Kunde die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch nimmt:

• Er hat eine Frist von 2 Jahren ab der Lieferung der Ware, um Klage zu erheben;
• Er kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes;
• Er ist während der 24 Monate nach Lieferung der Ware von der Beweispflicht für das Vorliegen des Konformitätsmangels befreit.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von einer eventuell gewährten kommerziellen Garantie.

Der Kunde kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Ware im Sinne von Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen. In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuches zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises wählen.

Artikel 11 — Kundendienst und Reklamationen

Alle Reklamationen können an den Kundendienst des Verkäufers gerichtet werden:

• Per E-Mail: contact@champagnecarbon.com
• Per Telefon: +33 3 26 59 46 21
• Per Post: CHAMPAGNE CARBON, Service Client, 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, Frankreich

Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 15 Werktagen nach deren Eingang, zu beantworten.

Artikel 12 — Persönliche Daten

Die im Rahmen der Nutzung der Website und der Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem geänderten Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, bekannt als „Informatique et Libertés“, verarbeitet.

Für weitere Informationen wird der Kunde gebeten, die auf der Website zugängliche Datenschutzrichtlinie zu konsultieren.

Artikel 13 — Geistiges Eigentum

Alle Bestandteile der Website (Texte, Bilder, Fotografien, Videos, Logos, Marken, Grafiken, Layout und Quellcodes) sind ausschließliches Eigentum des Verkäufers oder seiner Partner und durch französisches und internationales Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, Anpassung oder Nutzung der Elemente der Website, gleichgültig auf welche Weise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers strengstens untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Artikel 14 — Höhere Gewalt

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesen Bestimmungen wird im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt, das deren Ausführung verhindert, gemäß Artikel 1218 des Zivilgesetzbuches ausgesetzt.

Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere: Streiks, soziale Konflikte, Unfälle, außergewöhnliche Wetterbedingungen, Blockaden von Transportmitteln, Pandemien, behördliche Entscheidungen sowie jedes Ereignis, das die Merkmale höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung aufweist.

Artikel 15 — Haftung

Der Verkäufer kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrages im Falle höherer Gewalt, einer Handlung des Kunden oder eines Dritten haftbar gemacht werden, insbesondere in folgenden Fällen:

• Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website;
• Unsachgemäße Verwendung der Produkte durch den Kunden;
• Übermäßiger oder unangemessener Konsum der Produkte;
• Fehler des Kunden im übermittelten Personalisierungstext, wie in der Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt.

Die vorliegenden Bestimmungen berühren nicht die Rechte, die dem Kunden aus den zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes zustehen.

Artikel 16 – Verbrauchermediation

Gemäß Artikel L612-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucherkunde das Recht, kostenlos einen Verbrauchermediator in Anspruch zu nehmen, um Streitigkeiten mit dem Verkäufer gütlich beizulegen, nachdem eine vorherige schriftliche Reklamation erfolglos geblieben ist. Die Kontaktdaten des zuständigen Mediators werden dem Kunden auf Anfrage an contact@champagnecarbon.com mitgeteilt. Der Kunde kann auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artikel 17 – Änderung der AGB

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die neuen AGB gelten für alle Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung auf der Website aufgegeben werden, wobei die für eine bestimmte Bestellung geltenden AGB diejenigen sind, die am Tag der Registrierung dieser Bestellung in Kraft waren.

Jede wesentliche Änderung wird den Nutzern mit Kundenkonto spätestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten auf geeignete Weise mitgeteilt.

Artikel 18 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht.

Im Streitfall und nach Scheitern eines gütlichen Lösungsversuchs, wie in Artikel 11 und 16 vorgesehen, kann der Kunde nach seiner Wahl eines der örtlich zuständigen Gerichte gemäß der Zivilprozessordnung anrufen oder das Gericht des Ortes, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses wohnte, gemäß Artikel R631-3 ff. des Verbraucherschutzgesetzes.

Für Kunden, die in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union wohnhaft sind, gelten die Gerichtsstandsregeln, die in der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 vom 12. Dezember 2012 („Brüssel I bis“) festgelegt sind.

Obligatorische Gesundheitsinformationen

Alkoholmissbrauch ist gesundheitsschädlich. In Maßen genießen.

Der Konsum alkoholischer Getränke während der Schwangerschaft, auch in geringen Mengen, kann schwerwiegende Folgen für die Gesundheit des Kindes haben.

Der Verkauf von Alkohol an Minderjährige unter 18 Jahren ist verboten.

Anhang – Muster-Widerrufsformular

(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn der Kunde vom Vertrag zurücktreten möchte. Dieses Formular gilt nicht für personalisierte Produkte, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.)

An: CHAMPAGNE CARBON, 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, Frankreich — E-Mail: contact@champagnecarbon.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Artikels (*):

• Bestellnummer: …………………………………….
• Bestelldatum: ………………………………………………
• Empfangsdatum: ……………………………………………….
• Name des (der) Verbraucher(s): ………………………………
• Adresse des (der) Verbraucher(s): …………………………
• Unterschrift des (der) Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier): ………………..
• Datum: ……………………………………………………………….

(*) Nichtzutreffendes streichen.