Nutzungsbedingungen

Website: champagnecarbon.com — Zuletzt aktualisiert: 16/07/2026

Präambel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln den Fernabsatz von Produkten auf der Website champagnecarbon.com (die „Website“) durch CHAMPAGNE CARBON, eine französische Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem einzigen Gesellschafter (SARL) und einem Stammkapital von €1,555,550, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Reims unter der Nummer 819 205 915, mit eingetragenem Sitz in 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, Frankreich (der „Verkäufer“).

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website akzeptiert der Kunde (der „Kunde“) diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung vollständig und vorbehaltlos.

Artikel 1 — Gegenstand

Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Champagner und damit verbundenen Produkten durch den Verkäufer an volljährige Kunden, die als Verbraucher handeln (d. h. zu Zwecken, die im Sinne des französischen Verbraucherrechts außerhalb ihrer gewerblichen, industriellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen).

Die Website ist ausschließlich für den Verkauf an Endverbraucher bestimmt. Der Verkauf an Wiederverkäufer ist ausgeschlossen.

Artikel 2 — Angaben zum Verkäufer

Firmenname: CHAMPAGNE CARBON
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit einem einzigen Gesellschafter (SARL)
Stammkapital: €1,555,550
Eingetragener Sitz: 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, Frankreich
Handels- und Gesellschaftsregister: Reims 819 205 915
SIRET: 819 205 915 00013
EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR52 819205915
Verbrauchsteuernummer: FR016 001 E 8083
NAF-Code: 4634Z

Telefon: +33 3 26 59 46 21
E-Mail: contact@champagnecarbon.com

Artikel 3 — Produkte und Verbot des Verkaufs an Minderjährige

3.1 Angebotene Produkte

Bei den auf der Website angebotenen Produkten handelt es sich um Champagner und damit verbundene Produkte, die von CHAMPAGNE CARBON hergestellt oder vertrieben werden. Jedes Produkt wird auf einer eigenen Produktseite beschrieben, auf der seine wesentlichen Merkmale, sein Volumen, sein Preis und die geltenden Servicebedingungen angegeben sind.

Die auf der Website gezeigten Fotografien und Abbildungen sollen die tatsächlichen Produkte so originalgetreu wie möglich wiedergeben, sind jedoch hinsichtlich geringfügiger Merkmale (Jahrgang, Etikettierung, Verpackung), die sich ändern können, für den Verkäufer nicht vertraglich bindend.

3.2 Personalisierte Produkte

Für bestimmte Produkte und Formate bietet der Verkäufer einen Personalisierungsservice an, bei dem auf Grundlage des vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Textes von Hand ein Schriftzug auf den Seiten der Flasche angebracht wird (die „Personalisierung“).

• Der Text der Personalisierung wird vom Kunden in alleiniger Verantwortung und unter Einhaltung der auf der Produktseite angegebenen Zeichenbegrenzung eingegeben. Der Kunde gewährleistet, dass dieser Text keine Rechte Dritter (einschließlich Marken- und Persönlichkeitsrechte) verletzt und weder rechtswidrig oder anstößig ist noch gegen die öffentliche Ordnung verstößt.
• Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Personalisierung abzulehnen, die gegen diesen Artikel verstößt. In diesem Fall wird der Kunde informiert und kann nach eigener Wahl einen neuen Text übermitteln oder die Bestellung gegen vollständige Erstattung stornieren.
• Farbe und Größe der Beschriftung werden vom Verkäufer entsprechend der Cuvée und der Länge des Textes festgelegt, wie auf der Website angegeben.
• Die voraussichtliche Versandfrist für personalisierte Produkte ist auf der Produktseite angegeben.
• Personalisierte Produkte werden nach den Spezifikationen des Kunden im Sinne von Artikel L221-28, 3° des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs angefertigt: Sie sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen und können weder zurückgegeben noch umgetauscht oder erstattet werden, außer im Falle einer Vertragswidrigkeit oder eines versteckten Mangels (siehe Artikel 10).

3.3 Verbot des Verkaufs an Minderjährige

Gemäß Artikel L3342-1 des französischen Gesetzbuchs über das öffentliche Gesundheitswesen ist der Verkauf von Alkohol an Personen unter 18 Jahren strengstens untersagt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website versichert der Kunde ehrenwörtlich, mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig zu sein. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis anzufordern. Eine von einem Minderjährigen aufgegebene Bestellung ist nichtig. Der Transportdienstleister kann bei der Lieferung einen Identitätsnachweis verlangen.

3.4 Verfügbarkeit

Die Angebote gelten vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Sollte ein Produkt nach Aufgabe einer Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich informiert und kann entweder einer längeren Lieferfrist zustimmen oder die Bestellung gegen vollständige Erstattung stornieren.

Artikel 4 — Preise

Die Preise sind in Euro (€) einschließlich aller Steuern (MwSt.), jedoch ohne Versandkosten angegeben. Sie enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende französische Mehrwertsteuer sowie die Verbrauchsteuer und den für alkoholische Getränke geltenden Sozialversicherungsbeitrag. Der für die Personalisierung geltende Aufpreis ist auf der Produktseite angegeben und im Preis der entsprechenden Variante enthalten.

Etwaige Versandkosten werden anhand des Bestimmungsorts, des Gewichts und der Anzahl der bestellten Flaschen berechnet und dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt (siehe Artikel 7).

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch zu dem Preis in Rechnung gestellt, der zum Zeitpunkt der Erfassung der Bestellung gilt.

Artikel 5 — Bestellungen

5.1 Bestellvorgang

Der Kunde gibt eine Bestellung auf, indem er die Produkte auswählt, die erforderlichen Angaben macht und den Warenkorb bestätigt. Die Bestellung wird verbindlich nach:

• Bestätigung des Warenkorbinhalts durch den Kunden;
• Ausdrückliche Zustimmung zu diesen Bedingungen durch Aktivieren des dafür vorgesehenen Kontrollkästchens;
• Bestätigung und Bezahlung der Bestellung;
• Bestätigung per E-Mail durch den Verkäufer.

5.2 Bestellbestätigung

Eine Bestätigungs-E-Mail wird automatisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese E-Mail fasst den Gegenstand, den Preis, die Mengen, gegebenenfalls den Personalisierungstext, die Versandkosten und die Ausführungsbedingungen der Bestellung zusammen und dient als Nachweis des zwischen den Parteien geschlossenen Vertrags. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Richtigkeit des Personalisierungstextes in der Bestätigungs-E-Mail zu prüfen und den Verkäufer so schnell wie möglich und vor dem Aufbringen der Beschriftung über etwaige Fehler zu informieren.

5.3 Ablehnung von Bestellungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, die ungewöhnlich oder betrügerisch erscheinen, sowie im Falle einer früheren Streitigkeit mit dem Kunden. Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, bei denen Anhaltspunkte dafür bestehen, dass sie von einem Minderjährigen oder in dessen Namen aufgegeben wurden.

Artikel 6 — Zahlung

6.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die Zahlung erfolgt ausschließlich online per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express) oder über eine andere zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angebotene Zahlungsmethode. Die Transaktionen werden durch die von der Website eingesetzten Zahlungsdienstleister abgesichert.

6.2 Sicherheit

Die Bankdaten des Kunden werden nicht über die Server des Verkäufers verarbeitet. Sie werden unter sicheren, dem PCI-DSS-Standard entsprechenden Bedingungen direkt von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet.

6.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung auszusetzen oder zu stornieren. Bei nachgewiesenem Betrug behält sich der Verkäufer das Recht vor, alle angemessenen rechtlichen Schritte einzuleiten.

Artikel 7 — Lieferung

7.1 Liefergebiete

Der Verkäufer liefert nach:

• Französisches Mutterland und Korsika
• Europäische Union (nur Mitgliedstaaten)

Lieferungen außerhalb der Europäischen Union, in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) und in andere Überseegebiete werden derzeit nicht angeboten.

7.2 Lieferzeiten

Voraussichtliche Lieferzeiten ab Versand der Bestellung:

Bestimmungsort	Standardfrist	Bei erforderlicher Wiederauffüllung des Lagerbestands
Französisches Mutterland	3 bis 5 Werktage	5 bis 7 Werktage
Korsika	5 bis 7 Werktage	7 bis 10 Werktage
Europäische Union	5 bis 10 Werktage	10 bis 14 Werktage

Für personalisierte Produkte gilt vor dem Versand eine zusätzliche Vorbereitungszeit, wie auf der Produktseite angegeben. Diese Fristen berücksichtigen weder mögliche Lieferengpässe noch Verzögerungen des Transportunternehmens, außergewöhnliche Wetterbedingungen oder Fälle höherer Gewalt (siehe Artikel 14).

7.3 Versandkosten

Etwaige Versandkosten werden bei der Bestellung automatisch anhand des Bestimmungsorts, des Gewichts und der Anzahl der Flaschen berechnet. Der genaue Betrag wird dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Zahlung angezeigt.

7.4 Frachtführer

Die Lieferungen erfolgen durch Partnerfrachtführer, hauptsächlich Mail Boxes Etc. (MBE) und je nach Bestimmungsort und Volumen gelegentlich durch andere Dienstleister wie UPS oder DHL.

7.5 Zustellung gegen Unterschrift und volljähriger Empfänger

Gemäß den für den Verkauf von Alkohol geltenden Vorschriften setzt die Lieferung alkoholischer Produkte die Anwesenheit einer volljährigen Person (mindestens 18 Jahre) an der Lieferadresse voraus. Der Frachtführer kann bei der Übergabe des Pakets einen Identitätsnachweis verlangen. Ist keine volljährige Person zur Annahme des Pakets anwesend, kann es an einer Abholstelle hinterlegt oder auf Kosten des Kunden an den Verkäufer zurückgesandt werden.

7.6 Lieferverzug

Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 30 Tagen gegenüber dem angekündigten Liefertermin kann der Kunde den Vertrag gemäß Artikel L216-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs kündigen, nachdem er den Verkäufer förmlich zur Lieferung aufgefordert hat und diese Aufforderung unbeantwortet geblieben ist. Die vollständige Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.

Artikel 8 — Warenannahme und sichtbare Mängel

Bei Erhalt des Pakets muss der Kunde den äußerlich erkennbaren Zustand der Produkte sowie die Übereinstimmung der Lieferung mit seiner Bestellung überprüfen. Bei zerbrochenen Flaschen, fehlenden Artikeln oder anderen sichtbaren Schäden muss der Kunde:

• Bei der Lieferung auf dem Lieferschein des Frachtführers präzise, datierte und unterschriebene Vorbehalte vermerken;
• Den Verkäufer innerhalb von 3 Werktagen nach der Lieferung per E-Mail an contact@champagnecarbon.com unter Beifügung aussagekräftiger Fotos informieren.

Sofern keine Vorbehalte geltend gemacht werden, gelten die Produkte als vertragsgemäß und vom Kunden angenommen.

Artikel 9 — Widerrufsrecht

9.1 Grundsatz

Gemäß Artikel L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs hat der Kunde ab Erhalt des letzten Produkts seiner Bestellung 14 Kalendertage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen oder andere als die in Artikel 9.3 vorgesehenen Kosten tragen zu müssen.

9.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Der Kunde, der sein Widerrufsrecht ausüben möchte, muss den Verkäufer vor Ablauf der Frist von 14 Tagen durch eine eindeutige Erklärung an contact@champagnecarbon.com oder unter Verwendung des diesen Bedingungen als Anlage beigefügten Muster-Widerrufsformulars darüber informieren.

Der Kunde muss die Produkte anschließend innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung in ihrem Originalzustand, unversiegelt, ungeöffnet und in der Originalverpackung an den Verkäufer unter folgender Adresse zurücksenden:

CHAMPAGNE CARBON
38 Rue Pasteur
51160 Champillon
Frankreich

9.3 Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte trägt ausschließlich der Kunde. Angesichts des Werts und der Empfindlichkeit der Produkte empfiehlt der Verkäufer eine nachverfolgbare und versicherte Versandart.

9.4 Erstattung

Der Verkäufer erstattet dem Kunden sämtliche gezahlten Beträge einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (auf Grundlage der Standardlieferung) innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen ab Eingang der zurückgesandten Produkte oder ab dem Tag, an dem der Kunde den Nachweis über deren Versand erbringt, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

9.5 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs kann das Widerrufsrecht in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:

• für Produkte, die nach der Lieferung vom Kunden entsiegelt, geöffnet, verbraucht oder beschädigt wurden und aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können (L221-28, 5°);
• für personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden (L221-28, 3°), einschließlich Flaschen mit einer personalisierten Beschriftung gemäß Artikel 3.2.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Erstattung für Produkte abzulehnen, die in einem anderen Zustand als bei ihrer Lieferung zurückgesandt wurden oder deren Originalverpackung beschädigt wurde.

Artikel 10 — Gesetzliche Gewährleistungen

Ungeachtet einer etwaig gewährten gewerblichen Garantie bleibt der Verkäufer an die gesetzliche Konformitätsgewährleistung gemäß Artikel L217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs sowie an die Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs gebunden. Diese Gewährleistungen gelten auch für personalisierte Produkte.

Wenn der Kunde seine Rechte aus der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung geltend macht:

• Ihm steht ab der Lieferung der Ware eine Frist von 2 Jahren zur Geltendmachung seiner Ansprüche zur Verfügung;
• Er kann zwischen der Reparatur und dem Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L217-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs vorgesehenen Kostenbedingungen;
• Für einen Zeitraum von 24 Monaten nach der Lieferung ist er von der Pflicht befreit, das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit nachzuweisen.

Der Kunde kann sich außerdem für die Inanspruchnahme der Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs entscheiden und in diesem Fall gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs zwischen der Rückabwicklung des Kaufs und einer Minderung des Kaufpreises wählen.

Artikel 11 — Kundenservice und Reklamationen

Reklamationen können an den Kundenservice des Verkäufers gerichtet werden:

• Per E-Mail: contact@champagnecarbon.com
• Per Telefon: +33 3 26 59 46 21
• Per Post: CHAMPAGNE CARBON, Kundenservice, 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, Frankreich

Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch innerhalb von 15 Arbeitstagen nach ihrem Eingang zu beantworten.

Artikel 12 — Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und der Aufgabe von Bestellungen erhoben werden, werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner geänderten Fassung verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung.

Artikel 13 — Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website (Texte, Bilder, Fotografien, Videos, Logos, Marken, Grafiken, Layouts und Quellcodes) sind ausschließliches Eigentum des Verkäufers oder seiner Partner und durch das französische und internationale Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Darstellung, Änderung, Veröffentlichung, Anpassung oder Verwertung der Elemente der Website ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Verkäufers strengstens untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Artikel 14 — Höhere Gewalt

Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesen Bedingungen wird im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses oder höherer Gewalt, das bzw. die die Erfüllung verhindert, gemäß Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs ausgesetzt.

Ereignisse höherer Gewalt umfassen insbesondere: Streiks, soziale Konflikte, Unfälle, außergewöhnliche Witterungsbedingungen, Blockaden von Transportmitteln, Pandemien, behördliche Entscheidungen sowie jedes Ereignis, das nach französischer Rechtsprechung als höhere Gewalt gilt.

Artikel 15 — Haftung

Der Verkäufer haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags in Fällen höherer Gewalt oder bei Verschulden des Kunden oder eines Dritten, insbesondere in den folgenden Situationen:

• Vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website;
• Unsachgemäße Verwendung der Produkte durch den Kunden;
• Übermäßiger oder unsachgemäßer Konsum der Produkte;
• Ein Fehler des Kunden im Personalisierungstext, wie in der Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt.

Diese Bestimmungen lassen die Rechte des Kunden aus den zwingenden Vorschriften des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs unberührt.

Artikel 16 — Verbraucherschlichtung

Gemäß Artikel L612-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs ist der Kunde als Verbraucher berechtigt, zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit mit dem Verkäufer unentgeltlich eine Verbraucherschlichtungsstelle in Anspruch zu nehmen, nachdem eine vorherige schriftliche Beschwerde erfolglos geblieben ist. Die Kontaktdaten der zuständigen Schlichtungsstelle sind auf Anfrage unter contact@champagnecarbon.com erhältlich. Der Kunde kann zudem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Artikel 17 — Änderung der Bedingungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die neuen Bedingungen gelten für alle nach ihrer Veröffentlichung auf der Website aufgegebenen Bestellungen, wobei für eine bestimmte Bestellung die am Tag der Registrierung der Bestellung geltenden Bedingungen maßgeblich sind.

Jede wesentliche Änderung wird Nutzern mit einem Kundenkonto mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten in geeigneter Weise mitgeteilt.

Artikel 18 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall kann der Kunde nach einem erfolglosen Versuch einer gütlichen Einigung gemäß den Artikeln 11 und 16 nach seiner Wahl eines der nach der französischen Zivilprozessordnung örtlich zuständigen Gerichte oder gemäß den Artikeln R631-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs die Gerichte des Ortes anrufen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.

Für Kunden mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat gelten für die gerichtliche Zuständigkeit die Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 vom 12. Dezember 2012 („Brüssel Ia“).

Bei Abweichungen zwischen der französischen und der englischen Fassung dieser Bedingungen ist die französische Fassung maßgebend.

Verpflichtende Gesundheitshinweise

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.
Übermäßiger Alkoholkonsum ist gesundheitsschädlich. Bitte verantwortungsvoll genießen.

Alkoholkonsum während der Schwangerschaft kann selbst in geringen Mengen schwerwiegende gesundheitliche Folgen für das Kind haben.

Der Verkauf von Alkohol an Personen unter 18 Jahren ist verboten.

Anhang — Standard-Widerrufsformular

(Nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn der Kunde den Vertrag widerrufen möchte. Dieses Formular gilt nicht für personalisierte Produkte, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.)

An: CHAMPAGNE CARBON, 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, Frankreich — E-Mail: contact@champagnecarbon.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n) (*):

• Bestellnummer: …………………………………….
• Bestelldatum: ………………………………………………
• Empfangsdatum: ……………………………………………….
• Name des/der Verbraucher(s): ………………………………
• Anschrift des/der Verbraucher(s): …………………………
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung dieses Formulars auf Papier): ………………..
• Datum: ……………………………………………………………….

(*) Nicht Zutreffendes streichen.