Adatvédelmi irányelvek
Webhely: champagnecarbon.com — Utolsó frissítés dátuma: 16/07/2026
Preambulum
A CHAMPAGNE CARBON kiemelt figyelmet fordít az Ön személyes adatainak védelmére és magánéletének tiszteletben tartására. Jelen Adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Önre vonatkozó információkat a champagnecarbon.com webhely (a továbbiakban: „Webhely”) használata során.
A jelen szabályzat megfelel a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletnek („GDPR”), valamint az „Informatique et Libertés” néven ismert, módosított 1978. január 6-i 78-17. számú törvénynek.
1. Adatkezelő
A Webhelyen gyűjtött személyes adatok kezelője:
CHAMPAGNE CARBON, 1 555 550 € törzstőkéjű, egyszemélyes SARL, a reimsi cégjegyzékben 819 205 915 számon bejegyezve, székhelye: 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, France.
Kapcsolattartási adatok a személyes adatokkal kapcsolatos kérdések esetére:
- E-mail: contact@champagnecarbon.com
- Telefon: +33 3 26 59 46 21
- Postacím: CHAMPAGNE CARBON, 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, France
2. Gyűjtött adatok és az adatkezelés céljai
Az alábbi adatkategóriákat gyűjtjük és kezeljük az alább meghatározott célokból:
2.1 Megrendelés során gyűjtött adatok
- Személyazonosító adatok: megszólítás, vezetéknév, keresztnév, születési dátum (a nagykorúság ellenőrzéséhez)
- Elérhetőségi adatok: szállítási és számlázási postacím, e-mail-cím, telefonszám
- Megrendelési adatok: megrendelt termékek, összegek, vásárlási előzmények, az ügyfél által megadott személyre szabási információk (a felirat szövege)
- Fizetési adatok: ezeket az adatokat kizárólag fizetési szolgáltatóink kezelik, és mi nem őrizzük meg őket
Célok:
- A megrendelés feldolgozása és teljesítése, beleértve a kért személyre szabások elkészítését
- A termékek kiszállítása
- A számla kiállítása
- Az ügyfélkapcsolat nyomon követése és értékesítés utáni szolgáltatás
- Az esetleges visszaküldések, visszatérítések és jogviták kezelése
- Jogi kötelezettségeink teljesítése (különösen az adózás, a számvitel és az alkohol kiskorúak részére történő értékesítése tekintetében)
2.2 Ügyfélfiók létrehozásakor gyűjtött adatok
A fenti adatokon felül:
- Bejelentkezési adatok (e-mail-cím, titkosított jelszó)
- Esetleges preferenciák (nyelv, kommunikációs formátum)
2.3 A hírlevélre vagy a privát hozzáférési listára („Private Access”) történő feliratkozáskor gyűjtött adatok
- E-mail-cím
- Keresztnév (nem kötelező)
- Megadott érdeklődési körök (nem kötelező)
Cél: marketinginformációk, eseményekre vagy zártkörű bevezetésekre szóló meghívók, valamint termékeinkkel kapcsolatos hírek küldése.
2.4 A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül gyűjtött adatok
- Név, e-mail-cím és az üzenet tartalma
Cél: az Ön kérelmének kezelése és a kapcsolattartás nyomon követése.
2.5 Sütik és nyomkövetők útján gyűjtött adatok
A használt sütik részletes leírását a Sütikre vonatkozó szabályzatban találja.
3. Az adatkezelés jogalapjai
A GDPR 6. cikkével összhangban az adatkezelések az alábbi jogalapokon nyugszanak:
| Cél | Jogalap |
|---|---|
| Megrendelések feldolgozása és teljesítése | A szerződés teljesítése (6. cikk (1) bekezdés b) pont) |
| Számlázás és számviteli kötelezettségek | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) bekezdés c) pont) |
| Nagykorúság ellenőrzése (alkoholértékesítés) | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) bekezdés c) pont) |
| Ügyfélfiók kezelése | A szerződés teljesítése (6. cikk (1) bekezdés b) pont) |
| Kapcsolatfelvételi kérelmek kezelése | Jogos érdek (6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
| Hírlevél és marketingkommunikáció | Hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pont) |
| Közönségmérés és statisztikák | Jogos érdek vagy hozzájárulás, a sütiktől függően (6. cikk (1) bekezdés a) / f) pont) |
| Csalásmegelőzés | Jogos érdek (6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
4. Az adatok címzettjei
Az Ön adataihoz az alábbi személyek és szervezetek kizárólag a feladataik ellátásához feltétlenül szükséges mértékben férhetnek hozzá:
- A CHAMPAGNE CARBON felhatalmazott munkatársai: értékesítési csapat, ügyfélszolgálat, könyvelés
-
Technikai és operatív szolgáltatók:
- Shopify International Limited (Írország / Egyesült Államok) — a Webhely tárhelyszolgáltatása és a webáruház kezelése
- Shopify Payments / Stripe — fizetések feldolgozása
- Klaviyo, Inc. (Egyesült Államok) — e-mail-kommunikáció és CRM kezelése
- Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms, Inc. — hirdetési és közönségmérési eszközök (a marketingcélú sütikhez adott hozzájárulás függvényében)
- Mail Boxes Etc. (MBE), valamint a UPS és a DHL, a célállomástól függően — a kézbesítést végző fuvarozók
- Közigazgatási és igazságügyi hatóságok jogszerű megkeresés alapján, különösen az adóhatóság és a közvetett adókkal foglalkozó szervek
5. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
Egyes szolgáltatóink az Egyesült Államokban rendelkeznek székhellyel vagy infrastruktúrával (különösen a Shopify, a Klaviyo és a Meta). Amennyiben személyes adatokat továbbítunk az Európai Unión kívülre, gondoskodunk arról, hogy az adattovábbítások a GDPR 44. és azt követő cikkei értelmében megfelelő garanciák mellett történjenek:
- Az Európai Bizottság 2023. július 10-i, az EU–USA adatvédelmi keretrendszert (Data Privacy Framework, DPF) létrehozó megfelelőségi határozata a tanúsított szolgáltatók tekintetében
- Az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek a DPF hatálya alá nem tartozó adattovábbítások esetén
- Szükség esetén további technikai és szervezési intézkedések
Kapcsolatba léphet velünk, hogy másolatot kérjen az adott adattovábbításra vonatkozó garanciákról.
6. Az adatok megőrzési ideje
Adatait az alábbi időtartamokig őrizzük meg:
| Adattípus | Megőrzési idő |
|---|---|
| Megrendelési adatok (számlázás, kézbesítés) | A megrendeléstől számított 10 év (számviteli kötelezettség) |
| Aktív ügyfélfiók | Az üzleti kapcsolat időtartama + az utolsó vásárlástól vagy kapcsolatfelvételtől számított 3 év |
| Inaktív ügyfélfiók | 3 év inaktivitás után törlés vagy anonimizálás |
| Hírlevél / „Private Access” lista | A leiratkozásig, majd 3 évig archiválva |
| Üzletszerzési célú adatok | Az érdeklődő által kezdeményezett utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 év |
| Sütik és nyomkövetők | Legfeljebb 13 hónap (a Webhely működéséhez elengedhetetlen sütik kivételével) |
| Kapcsolódási adatok | 1 év (LCEN szerinti kötelezettség) |
Ezen időtartamok lejártával az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.
7. Biztonság
A CHAMPAGNE CARBON megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz személyes adatainak elvesztése, megváltoztatása, jogosulatlan nyilvánosságra hozatala vagy hozzáférése elleni védelem érdekében:
- A Webhely kapcsolatainak titkosítása (HTTPS / TLS)
- Az adminisztrátori hozzáférések erős hitelesítése
- Tanúsítvánnyal rendelkező szolgáltató által biztosított tárhely (Shopify International Limited)
- Erős szerződéses biztonsági garanciákat nyújtó szolgáltatók kiválasztása
- Rendszeres biztonsági mentések és üzletmenet-folytonossági tervek
Mivel egyetlen rendszer sem tévedhetetlen, az Ön jogaira és szabadságaira nézve valószínűsíthetően kockázattal járó adatvédelmi incidens esetén a GDPR 34. cikkének megfelelően tájékoztatjuk Önt.
8. Az Ön jogai
A GDPR 15–22. cikkével, valamint az Informatique et Libertés törvény 38. és azt követő cikkeivel összhangban személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáféréshez való jog: megerősítést kérhet arról, hogy kezeljük-e az adatait, és másolatot kérhet róluk
- Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): az adatai törlését kérheti a jogszabályban meghatározott esetekben
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: adatainak kezelését ideiglenesen felfüggesztheti
- Adathordozhatósághoz való jog: adatait strukturált formátumban megkaphatja, és továbbíthatja egy másik adatkezelőnek
- Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat az adatkezelés ellen a saját helyzetével kapcsolatos okokból, valamint bármikor a közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen
- A hozzájárulás visszavonásához való jog bármikor, ha az adatkezelés azon alapul
- Az Ön halálát követően az adatai sorsára vonatkozó rendelkezések meghatározásához való jog
Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot:
- E-mailben: contact@champagnecarbon.com
- Postai úton: CHAMPAGNE CARBON, 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, Franciaország
Kérelmének kézhezvételétől számított egy hónapon belül választ kap; összetett kérelem esetén ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A kérelmező személyazonosságával kapcsolatos észszerű kétség esetén személyazonosságának igazolását kérhetjük.
Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz: ha úgy véli, hogy jogait nem tartják tiszteletben, panaszt nyújthat be a Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) részére:
- Webhely: www.cnil.fr
- Cím: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Franciaország
- Telefon: 01 53 73 22 22
9. Cookie-k
A Webhely cookie-kat és nyomkövető technológiákat használ. Az alkalmazott cookie-król és a beállítások kezeléséről további információt a Cookie-szabályzatunkban talál.
10. Kiskorúak
A Webhely kizárólag nagykorú (18. életévüket betöltött) személyek számára készült. Kiskorúakra vonatkozó adatokat tudatosan nem gyűjtünk. Ha Ön szülő vagy gyám, és úgy véli, hogy egy kiskorú személyes adatokat adott át nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: az adatokat a lehető legrövidebb időn belül töröljük.
11. A jelen szabályzat módosításai
A jelen Adatvédelmi szabályzat a jogszabályi, ítélkezési gyakorlati vagy technikai változások függvényében módosulhat. A mindenkor hatályos változat az, amely a megtekintés napján a Webhelyen közzé van téve. Lényeges módosítás esetén a fiókkal rendelkező vagy a hírlevélre feliratkozott felhasználókat legalább 30 nappal az új rendelkezések hatálybalépése előtt e-mailben értesítjük.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.