Adatvédelmi szabályzat
Weboldal: champagnecarbon.com — Legutóbbi frissítés: 16/07/2026
Preambulum
A CHAMPAGNE CARBON kiemelt jelentőséget tulajdonít személyes adatainak védelmének és magánélete tiszteletben tartásának. Jelen Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Önre vonatkozó információkat, amikor a champagnecarbon.com weboldalt (a „Weboldal”) használja.
Megfelel a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletnek („GDPR”), valamint a módosított, 1978. január 6-i 78-17. számú francia adatvédelmi törvénynek.
1. Adatkezelő
A Weboldalon gyűjtött személyes adatok adatkezelője:
CHAMPAGNE CARBON, 1,555,550 € törzstőkével rendelkező francia SARL (egyetlen taggal működő korlátolt felelősségű társaság), amelyet a reimsi cégjegyzékben 819 205 915 számon jegyeztek be, székhelye: 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, France.
Kapcsolatfelvétel személyes adatokkal kapcsolatos ügyekben:
- E-mail: contact@champagnecarbon.com
- Telefon: +33 3 10 16 15 31
- Postacím: CHAMPAGNE CARBON, 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, France
2. Gyűjtött adatok és az adatkezelés céljai
Az alábbi adatkategóriákat gyűjtjük és kezeljük az alább ismertetett célokból:
2.1 Megrendelés leadásakor gyűjtött adatok
- Személyazonosító adatok: megszólítás, vezetéknév, utónév, születési dátum (életkor-ellenőrzés céljából)
- Elérhetőségi adatok: szállítási és számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám
- Megrendelési adatok: megrendelt termékek, összegek, vásárlási előzmények, az ügyfél által megadott, személyre szabáshoz szükséges szöveg (feliratozási szöveg)
- Fizetési adatok: kizárólag fizetési szolgáltatóink kezelik, és mi soha nem tároljuk őket
Célok:
- A megrendelés feldolgozása és teljesítése, beleértve a kért személyre szabások elkészítését
- A termékek kiszállítása
- Számlázás
- Ügyfélkapcsolat-kezelés és értékesítés utáni szolgáltatás
- Visszaküldések, visszatérítések és jogviták kezelése
- Jogi kötelezettségeink teljesítése (különösen az adózási és számviteli előírások, valamint az alkohol kiskorúak részére történő értékesítésére vonatkozó szabályok)
2.2 Ügyfélfiók létrehozásakor gyűjtött adatok
A fentieken túl:
- Bejelentkezési adatok (e-mail-cím, titkosított jelszó)
- Adott esetben megadott preferenciák (nyelv, kommunikáció formátuma)
2.3 A hírlevélre vagy a privát hozzáférési listára („Privát hozzáférés”) történő feliratkozáskor gyűjtött adatok
- E-mail-cím
- Utónév (opcionális)
- Bejelentett érdekeltségek (opcionális)
Cél: marketinginformációk, zártkörű eseményekre vagy bemutatókra szóló meghívók, valamint a termékeinkkel kapcsolatos hírek küldése.
2.4 A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül gyűjtött adatok
- Név, e-mail-cím és az üzenet tartalma
Cél: az Ön megkeresésének kezelése és a további kapcsolattartás.
2.5 Cookie-k és nyomkövetők révén gyűjtött adatok
A használt cookie-k részleteit a Cookie-szabályzat tartalmazza.
3. Az adatkezelés jogalapjai
A GDPR 6. cikkével összhangban az adatkezelés az alábbi jogalapokon nyugszik:
| Cél | Jogalap |
|---|---|
| Megrendelések feldolgozása és teljesítése | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) bekezdés b) pont) |
| Számlázási és számviteli kötelezettségek | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) bekezdés c) pont) |
| Életkor ellenőrzése (alkoholértékesítés) | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) bekezdés c) pont) |
| Ügyfélfiókok kezelése | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) bekezdés b) pont) |
| Kapcsolatfelvételi megkeresések kezelése | Jogos érdek (6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
| Hírlevél és marketingkommunikáció | Hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) pont) |
| Közönségmérés és statisztikák | A cookie-któl függően jogos érdek vagy hozzájárulás (6. cikk (1) bekezdés a) / f) pont) |
| Csalásmegelőzés | Jogos érdek (6. cikk (1) bekezdés f) pont) |
4. Az adatok címzettjei
Az Ön adataihoz kizárólag a feladataik ellátásához feltétlenül szükséges mértékben férhetnek hozzá az alábbi személyek és szervezetek:
- A CHAMPAGNE CARBON felhatalmazott munkatársai: értékesítési csapat, ügyfélszolgálat, könyvelés
-
Technikai és operatív szolgáltatók:
- Shopify International Limited (Írország / Egyesült Államok) — a Weboldal tárhelyszolgáltatása és a webáruház kezelése
- Shopify Payments / Stripe — fizetésfeldolgozás
- Klaviyo, Inc. (Egyesült Államok) — e-mailes kommunikáció és CRM
- Meta Platforms Ireland Ltd / Meta Platforms, Inc. — hirdetési és közönségmérési eszközök (a marketingcookie-k használatához adott hozzájárulás függvényében)
- Mail Boxes Etc. (MBE), valamint a célállomástól függően UPS és DHL — a kiszállítást végző fuvarozók
- Közigazgatási és igazságügyi hatóságok jogszerű megkeresés alapján, ideértve az adóhatóságot és a közvetett adókért felelős francia hatóságot
5. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre
Egyes szolgáltatóink az Egyesült Államokban rendelkeznek székhellyel, illetve ott üzemeltetnek infrastruktúrát (különösen a Shopify, a Klaviyo és a Meta). Amennyiben személyes adatok továbbítására az Európai Unión kívülre kerül sor, biztosítjuk, hogy az ilyen adattovábbításokra a GDPR 44. és azt követő cikkei szerinti megfelelő garanciák vonatkozzanak:
- Az Európai Bizottság 2023. július 10-i megfelelőségi határozata, amely létrehozta az EU–USA adatvédelmi keretrendszert (DPF), a tanúsított szolgáltatók tekintetében
- Az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek a DPF hatálya alá nem tartozó adattovábbítások esetén
- Szükség esetén további technikai és szervezési intézkedések
Kapcsolatba léphet velünk, hogy másolatot kapjon az adott adattovábbításra alkalmazandó garanciákról.
6. Adatmegőrzési időszakok
Adatait az alábbi időtartamokig őrizzük meg:
| Adattípus | Megőrzési idő |
|---|---|
| Megrendelési adatok (számlázás, kézbesítés) | A megrendeléstől számított 10 év (számviteli kötelezettség) |
| Aktív ügyfélfiók | Az üzleti kapcsolat időtartama + az utolsó vásárlástól vagy kapcsolatfelvételtől számított 3 év |
| Inaktív ügyfélfiók | 3 év inaktivitás után törlés vagy anonimizálás |
| Hírlevél / „Private Access” lista | A leiratkozásig, majd 3 évig archiválva |
| Kereskedelmi célú megkeresésekhez kezelt adatok | Az érdeklődő által kezdeményezett utolsó kapcsolatfelvételtől számított 3 év |
| Sütik és nyomkövetők | Legfeljebb 13 hónap (a Webhely működéséhez elengedhetetlen sütik kivételével) |
| Kapcsolati naplók | 1 év (a francia LCEN szerinti kötelezettség) |
Ezen időszakok végén az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.
7. Biztonság
A CHAMPAGNE CARBON megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy megvédje személyes adatait az elvesztéstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy jogosulatlan hozzáféréstől:
- A Webhelyhez való kapcsolatok titkosítása (HTTPS / TLS)
- Az adminisztratív hozzáférés erős hitelesítése
- Tanúsított szolgáltató (Shopify International Limited) által biztosított tárhely
- Erős szerződéses biztonsági garanciákat nyújtó szolgáltatók kiválasztása
- Rendszeres biztonsági mentések és üzletmenet-folytonossági tervek
Mivel egyetlen rendszer sem tévedhetetlen, az Ön jogaira és szabadságaira nézve valószínűsíthetően kockázattal járó adatvédelmi incidens esetén a GDPR 34. cikkének megfelelően tájékoztatjuk Önt.
8. Az Ön jogai
A GDPR 15–22. cikkével, valamint a francia adatvédelmi törvény 38. és azt követő cikkeivel összhangban személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférési jog: megerősítést kérhet arról, hogy adatait kezeljük-e, és másolatot kaphat róluk
- Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését
- Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): adatai törlésének kérése a jogszabályban meghatározott esetekben
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: adatai kezelésének ideiglenes felfüggesztése
- Adathordozhatósághoz való jog: adatait strukturált formátumban megkaphatja, és továbbíthatja egy másik adatkezelőnek
- Tiltakozáshoz való jog: tiltakozhat az adatkezelés ellen a saját helyzetével kapcsolatos okokból, valamint bármikor a marketingcélú adatkezelés ellen
- A hozzájárulás bármikori visszavonásához való jog, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul
- Az elhalálozása utáni adatkezelésre vonatkozó utasítások megadásához való jog
Jogai gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk:
- E-mailben: contact@champagnecarbon.com
- Postai úton: CHAMPAGNE CARBON, 38 Rue Pasteur, 51160 Champillon, Franciaország
Kérelmének kézhezvételétől számított egy hónapon belül választ adunk; összetett kérelmek esetén ez a határidő két hónappal meghosszabbítható.
A kérelmező személyazonosságával kapcsolatos megalapozott kétség esetén személyazonosságot igazoló dokumentum kérhető.
Panasz benyújtása a felügyeleti hatósághoz: ha úgy véli, hogy jogait nem tartják tiszteletben, panaszt nyújthat be a francia adatvédelmi hatósághoz (CNIL):
- Weboldal: www.cnil.fr
- Cím: 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Franciaország
- Telefon: +33 1 53 73 22 22
9. Sütik
A Weboldal sütiket és nyomkövető technológiákat használ. Az alkalmazott sütikről és a beállítások kezeléséről további információt a Sütikre vonatkozó szabályzatunkban talál.
10. Kiskorúak
A Weboldal kizárólag nagykorúak (18 éves vagy idősebb személyek) számára készült. Kiskorúakra vonatkozó adatokat tudatosan nem gyűjtünk. Ha Ön szülő vagy törvényes képviselő, és úgy véli, hogy egy kiskorú személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk: az adatokat a lehető leghamarabb töröljük.
11. A jelen szabályzat módosításai
A jelen Adatvédelmi szabályzat a jogszabályok, az ítélkezési gyakorlat vagy a technológia változásainak megfelelően módosulhat. Az alkalmazandó változat a megtekintés napján a Weboldalon közzétett változat. Lényeges módosítás esetén a felhasználói fiókkal rendelkező vagy a hírlevélre feliratkozott felhasználókat legalább 30 nappal az új rendelkezések hatálybalépése előtt e-mailben értesítjük.
A jelen Adatvédelmi szabályzat francia és angol nyelvű változata közötti eltérés esetén a francia nyelvű változat az irányadó.
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.